Как выбрать
платежную систему
для стартапа

Так как у молодой компании каждый доллар на счету, основным инструмент для продвижения и продаж стартапы выбирают интернет. Через интернет можно обеспечить известность и продажи во всем мире. Цифровую продукцию можно спокойно скачать, а доставку интересного товара покупатель оплатит сам. Но как быть с оплатой? В этом стартапу помогут электронные платежные системы.

Платежные системы избавляют продавцов и покупателей от необходимости лично договариваться о методе оплаты. Личное общение отнимает у продавца много времени, а покупатель уже привык к тому, что можно просто ввести реквизиты карты и через секунду получить подтверждение покупки. ЭПС необходимы для современного бизнеса по двум причинам:

• Покупателей привлекает удобство и безопасность;
• Продавцы сосредоточены на бизнесе, а не на вопросах оплаты товара.

Представьте, что вы получили первый заказ, но у вас нет автоматизированной оплаты на сайте. Вы договорились с покупателем о наложенном платеже, отправили товар и несколько дней спустя пошли на почту за деньгами. А если покупатель обманул и не забирает товар? А если покупателей тысяча, вы же не будете бегать на почту каждый день и вручную считать прибыль? А если покупатель готов платить только в Bitcoin Cash или Perfect Money, не создавать же вам по кошельку в каждой платежной системе?

Стартап без ЭПС теряет половину потенциальных клиентов. «О, они придумали крутую вещь, на для заказа надо им позвонить, нельзя просто кликнуть… Да ну их», — вот что думает каждый второй посетитель вашего сайта. Если ваш продукт — реальная инновация, то вы и так понимаете всю важность автоматизации и упрощения процессов.

Принцип работы платежных систем таков:

Мы описали базовый принцип работы платежных систем. На деле есть четыре вида систем, каждая — со своими особенностями, размером комиссий и скоростью работы.

Visa, Mastercard, American Express — это системы эквайринга. Банк-эквайер, с которым работает продавец, занимается переводом оплаты с банковского счета покупателя на счет продавца и работает по описанной выше схеме. Решения с эквайрингом — не лучшие платежные системы для стартапа, они больше подойдут для магазина.

Это самый стандартный способ оплаты в интернете, и у него есть особенности:

• Чем выше оборот стартапа, тем ниже комиссия на услуги эквайера;
  
  
• Возможность оплаты картой привлекает покупателей и вызывает у них доверие.
  
  

Единственный минус эквайринга в том, что посредник будет серьезно проверять сайт и компанию на соответствие требованиям.

Шлюзы позволяют работать одновременно с несколькими банками. Если вы хоть раз слышали в магазине «Терминал не работает!», то помните, сколько людей сразу выходит из очереди. Если у основного банка-эквайера возникли технические проблемы, то шлюз перенаправит платежи покупателей через другой банк.

Особенности:

• Шлюз — не полноценный посредник. Продавцу надо заключать договора с каждым эквайером, с которым он хочет работать через шлюз;
  
  
• Комиссия складывается из комиссии шлюза и эквайерами, но можно гибко настроить оплату в виде «Карты обрабатываем через этот банк, переводы — через этот»;
  
  
• Шлюз передает только платежные данные покупателя, он не работает напрямую с деньгами;
  
  
• Шлюз подойдет только среднему и крупному бизнесу с постоянным потоком клиентов.
  
  

Агрегатор передает реквизиты покупателя эмитентам и заносит деньги на расчетный счет продавца в своей системе. Продавец по запросу выводит деньги с расчетного счета на реальный. Мы считаем, что агрегатор — лучшая платежная система для стартапа.

Особенности:

• Покупатели могут платить любым удобным способом, а продавец получает деньги в своей валюте и в своей системе;
  
  
• Сервисы агрегатора легко подключить к популярным CMS;
  
  
• Комиссия фиксирована и не зависит от оборота продавца.
  
  

Продавец получает виртуальный счет в системе оператора. Прием платежей идет в системе эмитента на счет оператора, он и начисляет такую же сумму на счет продавца.

Особенности:

• Оператор вынужден держать резерв, так что выплаты со счета идут по строго оговоренному графику, никаких экстренных выводов обычно не предусмотрено;
  
  
• У операторов жесткие требования к сайту и компании продавца, проверка может занять неделю;
  
  
• Покупатели доверяют операторам, потому что оплата происходит в интерфейсе их банка, а не на сторонней странице.
  
  

Самый популярный метод — банковские карты. Страница оплаты передает реквизиты эмитенту, эмитент передает деньги на счет. С банковскими картами работают все ЭПС, но у каждого вида своя комиссия.

Второй по популярности — электронные деньги. Это PayPal и десяток других. Электронными деньгами часто платят за цифровые продукты, поэтому их поддержка будет очень полезна для стартапа.

Третий популярный метод оплаты — криптовалюты. Для СНГ метод новый, но криптовалютой часто платят за программы и услуги программистов.

У любой платежной системы есть требования к клиентам, так как они дорожат своей репутацией и доверием покупателей. В основном требования такие:

В идеале, стартапу нужен агрегатор. Во-первых, фиксированная комиссия позволит рассчитать реальную прибыль и правильно распоряжаться бюджетом. Во-вторых, агрегатор можно подключить менее чем за день, и не только к сайту, но и к приложениям. В-третьих, агрегаторы работают с международными платежными системами, и если стартап продает цифровые товары, то их без проблем купят в любой стране мира.

Сначала надо посмотреть на географию ЭПС — а вдруг она работает только с местной валютой, которой нет у иностранцев?

Комиссионные — при равном качестве услуг один провайдер может требовать больше, чем другой, или же прописать в контракте скрытые условия для увеличения комиссий.

Условия вывода средств — подписав контракт не читая, вы сможете выводить деньги только 29 февраля раз в 4 года. Или же вообще не сможете вывести, если единственный способ вывода просто не работает в вашей стране.

Подключение обычно идет либо через готовый модуль для CMS, либо через API. В любом случае придется поработать с консолью или кодом сайта напрямую. Но сначала надо зарегистрировать счет в ЭПС, чтобы получить идентификаторы для оплаты. После подключения плагина и тестирования системы можно спокойно продавать товары.

Главная задача, которую решает функционал — сделать оплату удобной. У нас простая и понятная страница оплаты с сортировкой по валюте или типу валюты. Страницу оплаты можно перекрасить под цветовую гамму сайта, чтобы улучшить впечатление покупателей. Если ваш стартап работает по подписке, через Any.Money можно в несколько кликов настроить массовые платежи.

Вторая функция — управление счетом и учет. Счет можно завести в любой из 27 платежных систем и выводить деньги куда вам надо. Статистика поможет развивать сайт и грамотно управлять маркетингом.

Третья функция — фиксация курса при конвертации валют. Это очень полезно, если вы работаете с криптовалютой и переживаете из-за ее волатильности.

Сначала надо зарегистрировать личный кабинет. Если зарегистрироваться через Телеграм, то сразу можно получить доступ к боту и управлять счетом через него.

Дальше — зарегистрировать мерчанта для приема оплаты и сбора статистики. В одном кабинете можно зарегистрировать несколько мерчантов, если вы ведете несколько проектов параллельно. В настройках мерчанта указать IP-адрес сайта, получить код SCI и API для плагина.

Бизнес строится на деньгах довольных клиентов. Приток денег зависит от качества товара, маркетинга и обслуживание. В обслуживание входит и система оплаты, ее удобство напрямую влияет на желание клиента купить товар. Мы создали одну из самых удобных систем, простую и надежную. Оплата Any.Money удовлетворит любого покупателя и принесет вам выгоду.